公诚管理咨询有限公司受铁塔能源有限公司山西分公司委托，对铁塔能源山西分公司2025年能源集中客服外包服务采购项目进行国内公开询比。中选候选人结果如下：

一、项目编号：04-11-04D-2025-D-F-D21643

二、项目名称：铁塔能源山西分公司2025年能源集中客服外包服务采购项目

三、唱价时间：2025年9月2日09时30分（北京时间）

四、唱价地点：中国铁塔电子采购平台

五、评审情况：本项目评审委员会共5人组成，于2025年9月2日完成评审工作。本项目共5名参选人参与应答，评审委员会按照采购文件规定的综合评估法对所有递交的应答文件进行了评审。经评审山西水木年华网络科技有限公司，综合得分排名第一，推荐为第一中选候选人。

六、中选候选人：

第一中选候选人：山西水木年华网络科技有限公司（信用代码：91140100MA0L0EXN2D）

应答报价不含税总价：505824.00（元）

税率：6%

服务期限：自合同签订之日起一年，或份额执行完毕，以先到者为准。合同到期后，份额未执行完毕且新的采购结果未下发，本项目合同延期3个月。

如发生以下情况，合同自动终止：

（1）延续期内，合同份额执行完毕，本合同自动终止。

（2）延续期内，铁塔能源有限公司山西分公司同类项目新的采购结果下发，本合同自动终止。

质量：满足询比文件的要求

项目负责人姓名：马跃平

资格能力：山西水木年华网络科技有限公司资格能力响应询比文件要求

七、否决应答情况

无。

八、发布媒体：在中国招标投标公共服务平台、中国铁塔在线商务平台、中国铁塔电子采购平台发布。

九、公示期：2025年9月2日至2025年9月5日，应答供应商或者其他利害关系人对评审结果有异议的，应当在中选候选人公示期间以书面形式实名向招标代理机构提出。

十、提出异议的渠道及方式：

联系人：段国斌

联系电话：***

接收邮箱：***

异议提出的要求如下：

1、异议提出人应为参选供应商或与询比项目有关的利害关系人；

2、异议应以书面形式通过异议接收邮箱实名提出，异议人提出的异议事项如属于以下三种情况，采购人有权不予受理：

（1）异议提出不符合本公告规定的任意一项要求的；

（2）已作出明确答复，且无新的事实证据，就同一事项反复提出异议的；

（3）异议事项已进入行政投诉、行政复议、行政诉讼或者其他司法程序的；